Master Data, hay Dữ liệu Chủ, là tập dữ liệu cốt lõi mô tả các đối tượng kinh doanh chính của một tổ chức. Nó bao gồm thông tin về các khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm, nhân viên, tài sản và các đối tượng kinh doanh quan trọng khác. Dữ liệu Master Data thường được lưu trữ trong một kho lưu trữ dữ liệu trung tâm và được sử dụng bởi nhiều hệ thống và ứng dụng khác nhau trong toàn tổ chức.
Đặc điểm của Master Data:
- Tính chính xác: Dữ liệu Master Data phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
- Tính nhất quán: Dữ liệu Master Data phải nhất quán trên tất cả các hệ thống và ứng dụng.
- Tính toàn vẹn: Dữ liệu Master Data phải được bảo vệ khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích và vi phạm dữ liệu.
- Tính truy cập: Dữ liệu Master Data phải có thể truy cập được cho những người cần sử dụng nó.
- Tính khả dụng: Dữ liệu Master Data phải có sẵn khi cần thiết.
Mục đích của Master Data:
- Cải thiện việc ra quyết định: Dữ liệu Master Data chính xác và nhất quán giúp các nhà quản lý đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
- Tăng hiệu quả hoạt động: Dữ liệu Master Data hiệu quả giúp cải thiện hiệu quả hoạt động và giảm chi phí.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng: Dữ liệu Master Data chính xác giúp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn.
- Hỗ trợ đổi mới: Dữ liệu Master Data có thể được sử dụng để hỗ trợ đổi mới và phát triển sản phẩm mới.
- Tuân thủ các quy định: Dữ liệu Master Data có thể được sử dụng để tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.
Quản lý Master Data (MDM):
Quản lý Master Data (MDM) là quá trình quản lý dữ liệu Master Data để đảm bảo rằng nó chính xác, đầy đủ, nhất quán, bảo mật và có thể truy cập được. MDM bao gồm nhiều hoạt động, bao gồm:
- Xác định dữ liệu Master Data: Xác định dữ liệu nào sẽ được quản lý dưới MDM.
- Thu thập dữ liệu Master Data: Thu thập dữ liệu Master Data từ nhiều nguồn khác nhau.
- Làm sạch dữ liệu Master Data: Xử lý dữ liệu Master Data để loại bỏ lỗi, thiếu sót và thông tin không nhất quán.
- Chuyển đổi dữ liệu Master Data: Chuyển đổi dữ liệu Master Data sang định dạng phù hợp.
- Bảo mật dữ liệu Master Data: Bảo vệ dữ liệu Master Data khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích và vi phạm dữ liệu.
- Truy cập dữ liệu Master Data: Cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào dữ liệu Master Data họ cần.
- Quản trị dữ liệu Master Data: Giám sát và kiểm soát tất cả các khía cạnh của vòng đời dữ liệu Master Data.
MDM là một lĩnh vực quan trọng đối với mọi tổ chức muốn sử dụng dữ liệu hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh. Việc triển khai các chiến lược MDM hiệu quả có thể giúp tổ chức:
- Cải thiện chất lượng dữ liệu Master Data, dẫn đến quyết định sáng suốt hơn.
- Tăng hiệu quả hoạt động bằng cách tự động hóa các quy trình và giảm thiểu lỗi.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chính xác và cập nhật về khách hàng.
- Hỗ trợ đổi mới bằng cách cung cấp cho nhân viên quyền truy cập vào dữ liệu họ cần để phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
- Tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư.
